配送ポリシー

当社は誇りを持って世界中に送料無料で配送します。 ご注文を完了してから発送するまでに平均 3 ～ 5 営業日かかりますので、ご了承ください。 ご注文をできるだけ早くお届けできるよう全力を尽くしておりますので、ご安心ください。 ご注文の発送後、お住まいの国または地域に応じて、推定配達時間は 7 ～ 10 営業日かかります。 休日、自然災害、パンデミックが納期に影響を与える可能性があることを考慮してください。

予約注文または入荷待ちの商品の場合:

ご注文に予約商品または入荷待ちの商品が含まれる場合、在庫のある商品はすぐに発送され、予約商品または入荷待ちの商品は入荷次第、すぐに発送されます。 そのため、1 回の注文で複数の商品を注文し、一部の商品のみを受け取った場合でも、すぐに他の商品を受け取ることができますので、ご安心ください。

注文の追跡:

携帯電話番号を入力した場合は、追跡 ID と荷物の配送状況を追跡するためのリンクが記載された確認メールやテキスト メッセージが届きます。 荷物を追跡するには、追跡ページにアクセスしてください。

追跡情報が表示されるまで 1 ～ 3 営業日かかります。

間違ったアドレスの免責事項:

入力された配送先住所が正しいことを確認するのは購入者の責任です。 当社では、処理と発送の時間を短縮するために最善を尽くしているため、間違った配送先住所を修正するための猶予期間は常にわずかにあります。 間違った配送先住所を入力したと思われる場合は、すぐに jojonailshop5@outlook.com までご連絡ください。

戻り値：

トップ トレンド ストアで注文する場合、トップ トレンド ストアへの返品送料はお客様のご負担となります。 返品方法の詳細については、返金ポリシーをご覧ください。

荷物の紛失/盗難:

Best Trends Online Store は、荷物の紛失または盗難に対して責任を負いません。 追跡情報に荷物があなたの住所に配達されたと記載されているのにまだ受け取っていない場合は、追跡ページで提供されている情報を使用して、それぞれの配送業者に報告してください。 この方法についてさらに質問がある場合は、カスタマー サポート チーム (jojonailshop5@outlook.com) までお問い合わせください。